Проблема печати, связанная с настройкой сглаживания в Windows-драйвере принтера SATO

ВЕРСИЯ 1.0

Обнаружена проблема печати, связанная с функцией сглаживания (Dithering) в Windows-драйвере принтеров SATO.

Когда возникает проблема?

Ошибка наблюдается при изменении настройки дизеринга (Printer Settings | Настройки принтера → Graphic Options | Опции графики → Dithering | Сглаживание) в драйвере принтера версии 8.4.9.27651 со значения по умолчанию — «Рисунки».

Дополнительные сведения

При печати с помощью Windows-драйвера принтера 8.4.9.27651 и изменении настройки сглаживания на любую другую, отличную от настройки по умолчанию («Рисунки»), результаты печати могут отличаться от предыдущих версий драйвера.

Это вызвано сбоем в работе функции сглаживания и может быть более заметным, если в макете печати присутствуют тоновые выражения (цветные или полутоновые изображения).

Случаи при которых вы вероятно столкнетесь с этой проблемой

1. Если для параметра сглаживание установлено значение «Фото», градации (в логотипах и т.д.) могут не печататься.
   *Проверено с помощью программы Acrobat Reader
2. После изменения настройки сглаживания на любое другое значение, кроме «Рисунки», напечатанное изображение может не измениться.
   *Проверено в Microsoft Excel

При печати следующих объектов указанная проблема не наблюдалась:

1. Печать одномерных и двумерных кодов с использованием шрифта штрихкода или командного шрифта
2. Печать текста с использованием встроенного или командного шрифта
3. Печать любого содержимого при использовании драйвера в режиме прохода (pass through mode).

Меры противодействия

Компания SATO обновит драйвер принтера для Windows в обозримом будущем. До этого момента примите следующие меры:

1. Если в изображении отсутствуют оттенки серого, используйте настройку сглаживания по умолчанию (Рисунок).
2. Если необходимо изменить настройку сглаживания на другую, отличную от стандартной (Рисунок), загрузите предыдущую версию драйвера здесь.